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Declaração de isenção de débito

por admin publicado 09/12/2015 12h06, última modificação 09/01/2017 16h35
Declaração emitida pelas bibliotecas do SIBI com parecer sobre a situação do usuário perante a biblioteca para a Secretaria de Registro e Controle Acadêmico (SRCA) e/ou Secretaria de Gestão de Pessoas (SGP) para os trâmites de desvinculação temporária ou definitiva do usuário com a Univasf.
Declaração de Isenção de Débito
Descrição do Serviço

Declaração emitida pelas bibliotecas do SIBI com parecer sobre a situação do usuário perante a biblioteca para a Secretaria de Registro e Controle Acadêmico (SRCA) e/ou Secretaria de Gestão de Pessoas (SGP) para os trâmites de desvinculação temporária ou definitiva do usuário com a Univasf.

Base Legal

Está previsto no Art.64 do Regimento do SIBI.

Público-Alvo

Público interno e comunidade acadêmica.

Informações úteis acerca do serviço

Havendo pendências em nome do usuário, material não devolvido, o usuário deverá efetuar a devolução para emissão da declaração. 

Requisitos necessários à solicitação

Solicitar diretamente no balcão de aten­dimento.

Documentos necessários à solicitação: 

Número do CPF.

Como solicitar o serviço

Presencialmente.

Forma de prestação do serviço: 

Consulta da situação do usuário no Sistema Pergamum e preenchimento de declaração com os dados do solicitante.

Prazo mínimo para solicitação (a ser obedecido pelo demandante)

Imediato. 

Prazo máximo para a prestação do serviço (comprometimento do setor)

Imediato

Prazo para resposta sobre (in) deferimento da solicitação

Imediato

Formas de comunicação com o solicitante (incluindo meios para a reclama­ção) Presencialmente
Responsabilidades do solicitante

Ir pessoalmente à sua biblioteca. 

Prioridades no atendimento

Por ordem de chegada. 

Indicação do órgão responsável pelo (in) deferimento

O indeferimento é feito imediatamente após consulta no sistema pelo atendente do balcão.