A Secretaria de Tecnologia da Informação, órgão suplementar vinculado ao Gabinete do Reitor, tem por objetivo criar e manter condições para o funcionamento sistêmico das atividades ligadas à tecnologia da informação e comunicação na Universidade Federal do Vale do São Francisco.

 Tem como público-alvo a comunidade acadêmica constituída por alunos, docentes e técnicos administrativos, além da sociedade externa constituída pelos cidadãos residentes nos municípios de abrangência dos campis e pólos da UNIVASF.

 A Secretaria de Tecnologia da Informação-STI é o órgão (provedor de TI interno) responsável por todos os serviços de TI  disponibilizados, apresentando uma relativa heterogeneidade de usuários, cuja quantidade 7723 são usuários diretos. Levando em consideração o papel da TI de apoiar todos os processos de negócio, enfatiza-se o relacionamento do setor com todos estes usuários, o que determina a complexidade de se gerenciar uma estrutura desse porte.