Com a vigência da Lei nº 13.460/2017, às Ouvidorias Públicas do Poder Executivo ganharam como atribuição a mediação e conciliação de conflitos.

Para concretizar essa atribuição, o Reitor da Fundação Universidade Federal do Vale do São Francisco - Univasf, instituiu o Núcleo de Solução Consensual de Conflitos, vinculado à Ouvidoria-Geral da Univasf e presidido pela Ouvidora, através da Portaria n° 432, de 03 de julho de 2017.

Os atuais integrantes do Núcleo foram designados pela  Portaria nº 730 de 22 de setembro de 2022.

O Núcleo atuará na mediação/conciliação de conflitos registrados na Ouvidoria-Geral da Univasf e pode ser acionado através do sistema de registros de demandas da Ouvidoria, o Fala.Br.