Treinamento e orientação à pesquisa
Treinamento e Orientação à Pesquisa (Serviços de Referência): Sistemas Pergamum e bases científicas (CAPES, Scielo, Bireme, etc) e uso de normas da ABNT | |
---|---|
Descrição do Serviço |
É a atividade na qual o usuário busca informação para sua pesquisa junto ao bibliotecário para orientação à investigação e recuperação da informação científica. |
Público-Alvo |
Público Interno, comunidade acadêmica e pesquisadores em geral. |
Informações úteis acerca do serviço |
Além de ministrar palestras e treinamentos, o SIBI disponibiliza em sua página os links para acesso às bases de pesquisa e manual de normatização de trabalhos acadêmicos segundo a ABNT. Requisitos necessários à solicitação. Prévio agendamento com os bibliotecários.
|
Como solicitar o serviço |
Através do envio de e-mail a respectiva biblioteca do campus. |
Forma de prestação do serviço: |
Treinamento a turmas ou individualmente |
Prazo mínimo para solicitação (a ser obedecido pelo demandante) |
1 semana. |
Prazo máximo para a prestação do serviço (comprometimento do setor) |
15 dias. |
Prazo para resposta sobre (in) deferimento da solicitação |
24h. |
Formas de comunicação com o solicitante (incluindo meios para a reclamação) |
Presencialmente, por e-mail ou telefone da respectiva biblioteca. Responsabilidades do solicitante Agendar sala ou auditório, além de equipamentos (computador e retroprojetor). Cumprimento com dia e horário agendado. |
Prioridades no atendimento |
Ordem de agendamento. |
Indicação do órgão responsável pelo (in) deferimento |
O bibliotecário que receber a solicitação. |
Procedimentos em caso de alteração / Cancelamento da solicitação |
Entrar em contato com a biblioteca por email, por telefone ou presencialmente. |
Implicações decorrentes da alteração / Cancelamento da solicitação |
Rever possibilidade de reagendamento. |